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奥克斯高管一夜没睡董明珠再发大招 格力委托的检测机构却疑似“反水”

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Dong Mingzhu, a deputy to China's 12th National People's Congress (NPC), answers questions during a press conference for the third session of the 12th NPC on gender equality in Beijing.  07MAR15 ===  Photo by Simon Song === (Photo by Simon Song/South China Morning Post via Getty Images) © Getty Dong Mingzhu, a deputy to China's 12th National People's Congress (NPC), answers questions during a press conference for the third session of the 12th NPC on gender equality in Beijing. 07MAR15 === Photo by Simon Song === (Photo by Simon Song/South China Morning Post via Getty Images)

格力电器实名举报奥克斯空调产品不合格一事已经发酵了快3天,目前监管部门的调查尚未有最新进展公布,但是两家公司动作频频,引发了广泛关注。

11日下午,格力电器在珠海就奥克斯空调“造假”举行了一场小规模的媒体说明会。在外界看来,格力此举其实颇有从舆论上“乘胜追击”之意。

在说明会上,格力就投诉奥克斯的来龙去脉及个中详情展开更多的说明和陈述,强调举报行为从法律上来讲是合法合规。格力电器透露,几个月前已向湖南、湖北、河南、广东等多地市场监督管理局进行实名举报,目前有些初检不合格的产品正在进一步复检之中。 格力还称,测试了奥克斯四五十台空调产品,涉及十几个型号,委外测的8个型号主要限于在格力认为风险很大的产品。每日经济新闻注意到,奥克斯被举报的8大型号产品中,不少型号是今年“6·18”电商大促的热点产品(涉及具体型号包括:KFR-25GW/NEW+3、KFR-35GW/NFI19+3、KFR-25GW/ZC+2、KFR-35GW/HFY+3、KFR-35GW/NEW+3、KFR-25GW/NFI19+3、KF-26GW/NEA1+3、KFR-35GW/ZC+2等8个型号)。

在说明会上,除了详细介绍举报过程,格力还现场开箱检测奥克斯空调能效。据《中国经济周刊》报道,拆箱现场,格力电器家用空调技术开发部工作人员称,经过检测,发现检测的奥克斯空调存在“表里不一”的现象,而且能效严重不足。

奥克斯方面,先是于6月10日晚发布声明称,对于格力的不实举报,已向公安机关报案。随后,奥克斯则转发自己的声明,并配文:“郑坚江说:欢迎监督,共同营造民族品牌质量声誉。”

据媒体了解,当晚奥克斯空调的高管们一夜没睡,在研究如何回应。然而,奥克斯一直拒绝接受媒体采访。

11日晚,浙江宁波警方已受理奥克斯集团“被损害商业信誉、商品声誉”报案。

对于奥克斯方面已经报案的举动,格力回应称,报案是奥克斯的权利。“如果是通过诉讼解决争议,我们也参与,大家通过法律这个程序,把想说的应当说的能够说清楚,得到公众和消费者的认可,那我们的目的也达到了。”

格力于6月12日发布公告,称将继续通过各类渠道不限量购买奥克斯生产的相关空调产品,并通过自有实验室、委托第三方权威检测机构和免费提供给任何有资质的机构检测。此公告一出,无疑让双方的战火愈烧愈烈。

格力电器委托的第三方检测机构却已疑似“反水”。

格力电器在6月10日发出的举报信中提及,委托了有资质的第三方机构检测验证,检测结论与格力电器实验室检测结论一致。在其此后贴出的检测报告中,这家第三方机构为四川省电子产品监督检验所(下称“四川电检所”)。

上述四川电检所成为监管部门调查结果出来之前的关键。奇怪的是,随着举报事件的持续发酵,四川电检所的表态开始自相矛盾。6月11日,四川电检所所长张良龙对《每日经济新闻》表示,的确做了相关检测,对格力电器送检样品的检测结果负责,按规收费。但在6月12日,四川电检所对《新京报》的答复则是,并不保证检测样品一定为奥克斯产品,参与公证的横琴公证处还表示,其不对任何一个结果做认定,也不能说受检产品一定是奥克斯。

短短一天,表态前后矛盾,令人困惑。

对于如何看待四川电检所不保证样品一定为奥克斯产品及横琴公证处表态不对任何一个结果做认定的问题,6月12日,四川电检所及其所长张良龙的电话一直处于无人接听状态。而截至发稿,格力电器及奥克斯方面均未就此进行回复。

就在一切充满悬疑之际,格力电器再次抛出“重磅炸弹”,于6月12日晚间发布公告,称“将继续通过各类渠道不限量购买奥克斯空调股份有限公司生产的相关空调产品,并通过自有实验室、委托第三方权威检测机构和免费提供给任何有资质的机构进行检测”且“欢迎社会各界监督见证”。

格力举报奥克斯一事引爆舆论,此前奥克斯方面质疑格力检测结果的真实性,曾表示已提请国家市场监督管理总局委派权威检测机构对奥克斯空调产品进行监督检测,目前公众尚在等待最终调查结果。

对于举报事件,中国消费者协会有关负责人表示,此事关涉产品质量和消费者权益,中消协对此高度关注。对于如果调查结果显示奥克斯空调不合格,已经购买的消费者该如何维权的问题,中消协表示不便回复假设性问题,以官网表态为准。

6月10日晚间,国家市场监督管理总局方面表示,对格力举报奥克斯事件高度关注,已通知浙江省市场监督管理局对有关情况尽快进行调查核实,将依据调查核实的结果依法依规做出处置,并及时向社会进行公开。6月12日,对于事件调查进展,国家市场监督管理总局未予回复。浙江省市场监督管理局方面则表示,要等调查核实有明显的进展才会对外通报,“目前就是核实调查”。至于调查会持续多久以及目前的进展情况等,该局未有进一步回复。

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