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名创优品发布致歉声明:要做堂堂正正的中国品牌

中华网财经 徽标 中华网财经 2022/8/18

中华网财经8月18日讯,名创优品发布致歉声明,近日,关于名创优品曾以“日本设计师品牌”自居进行营销的行为引发广大网友的讨论和批评,对消费者造成了情感伤害。对此,名创优品表示深感惭愧和自责,并称名创优品自始至终是一家中国企业,要做堂堂正正的中国品牌。

致歉声明原文:

近日,关于名创优品曾以“日本设计师品牌”自居进行营销的行为引发广大网友的讨论和批评,对消费者造成了情感伤害。我们深感惭愧和自责,在此郑重道歉!

名创优品是一家根植于中国全球化发展的零售企业。2015年底至2018年,名创优品处于全球化发展初期,曾聘请日本设计师三宅顺也担任首席设计师,对外宣传为“日本设计师品牌”,在公司发展初期经历过错误的品牌定位和营销行为,走过弯路。

直面问题,勇于承担,才能解决问题。感谢媒体、公众的监督和鞭策,我司深入自查,并第一时间着手整改,具体整改措施如下:

一、去除日本设计师品牌相关元素。公司早在2019年底开始推动去日化工作,将品牌定位升级为“生活好物集合店”;2020年1月,着手更换含有日文元素的购物袋:2021年10月至2022年3月,陆续完成国内3100余家门店的门头改造,更换为中文logo,同期开展对海外1900余家门店门头店内装潢、商品标签及宣传物料的去日化整改,所有整改工作将于2023年3月31日前完成。

二、对相关责任人严肃追责。自查过程中我们深刻认识到公司早期在海外拓展推广运营管理等工作中存在严重过失。经名创优品管理层讨论决定,对相关高管作出内部处罚。

三、海外社交媒体账号改由总部统一管理。公司决定即日起收回所有代理商自主运营的品牌社媒账号,严格审核发布内容,做好输出正确的中国文化和价值观的工作。名创优品自始至终是一家中国企业,要做堂堂正正的中国品牌。名创优品将继续通过创新的产品传递中国人所追求的美好生活理念,将中国文化和潮流元素融入产品,助力国潮消费,弘扬中国文化,代表中国零售品牌在全球消费市场深耕拓展。

2022年8月18日

@名创优品

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此前,人民网刊文称,有业内人士分析,名创优品的LOGO,以及门店内产品,都带有明显的日系风格,让人联想到日本品牌的优衣库和无印良品等。这种企业定位和商业营销,无关宏旨。关键是,在原则问题上不能出错,在大是大非问题上不能出偏差。“我们承诺:将进一步加强全球代理商体系的管理,特别是加强中国传统文化的输出,严格规避此类问题再次发生。”但愿名创优品真能做到自我检视,不再出格。这起事件也给其他企业敲响警钟,千万不能违背商业底线和伦理。

官网信息显示,2013年,品牌创始人叶国富携家人前往日本旅行时,发现当地有很多生活家居专营店,叶国富因此获得商业灵感,在中国广州创办了名创优品。目前,名创优品已经进入全球100个国家和地区,在全球范围内拥有超过5000家门店。

早在2020年10月,名创优品便已于美国纽交所挂牌上市。2022年7月13日,名创优品在港交所主板正式挂牌交易,上市发行价定为每股13.80港元。

财务数据显示,2019-2021财年(按照自然年计算截至当年6月30日),名创优品的营业收入分别为93.95亿元、89.79亿元和90.72亿元,净利润分别亏损2.91亿元、2.62亿元、14.15亿元。

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