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李佳琦方回应中消协点名:已退款,会负责到底

红星新闻 徽标 红星新闻 2020/11/21 红星新闻
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针对中国消费者协会发布的《“双11”消费维权舆情分析报告》中的案例“李佳琦直播间买完不让换”一事,11月21日晚间,李佳琦直播官方微博发布声明回应称,消费者曾在11月6日将问题反映给品牌方和李佳琦直播间,厂商因为当时货品已售完无法换货,11月8日,已经进行了退款。声明还表示,如果对目前的售后解决方案仍有意见,会负责到底。

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随后李佳琦个人微博也发布了该声明,并表示欢迎社会各界的监督,将维护好消费者权益。

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编辑 杨渝彤

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